Vous avez déjà un compte ?
Connectez-vous

Vous êtes

Vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe.
Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect.
Votre compte recruteur est en cours de validation.
Si nécessaire Contactez-nous au 0809 361 414
Votre compte n'est plus actif.
Si nécessaire Contactez-nous au 0810 805 805
Une erreur inattendue est survenue. Merci de réessayer ultérieurement.

Mot de passe oublié ?

Logo Apec
  • Mon centre
  • Mon espace
Vous êtes :
  • Candidat
    • Rechercher une offre
    • Optimiser votre candidature
    • Être accompagné dans votre recherche d'emploi
    • Faire le point & Changer de voie
  • Recruteur
    • Rechercher un profil
    • Recruter
    • Attirer les candidats
    • Accompagner l'évolution professionnelle
  • Objectif 1er Emploi
  • Centres Apec
  • Évènements
  • Outils Apec en ligne
  • Fiches métiers cadre
  • Tendances emploi cadre
  • Parcourir les emplois
Prenez Rendez-vous
Informatique
  • Intitulés
  • Activités
  • Profil
  • Compétences
  • Rémunération
  • Evolution professionnelle
Voir les offres d'emploi
share
Partager sur
  • LinkedIn Linkedin
  • twitter Twitter
  • fb Facebook

Ingénieur de production informatique F/H

L’ingénieur/ingénieure de production informatique garantit le fonctionnement technique des moyens de production. Il/elle préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique.

Autres intitulés

  • Ingénieur d’exploitation H-F
  • Analyste d’exploitation H-F
  • Ingénieur gestion de configuration H-F

MOTS CLEFS

  • Procédures d’exploitation
  • Automatisation
  • Maintien en conditions opérationnelles (MCO)
  • Plan de mise en production (PMEP)
  • Plan de reprise des activités (PRA)

Activités principales

Définition des procédures d’exploitation

  • Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation.
  • Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
  • Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
  • Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
  • Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
  • Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d’exploitation.
  • Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
  • Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
  • Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.


Réalisation de l’intégration technique d’applications

  • Définir les plans de mise en production (PMEP).
  • Installer les logiciels et les matériels retenus et configurer les postes de travail.
  • Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
  • Planifier les traitements (batch).
  • Déployer et faire migrer les serveurs avec l’ingénieur système.
  • Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant.
  • Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en préproduction (RUN).
  • Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations.
  • Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
  • Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance.
  • Piloter les relations avec les prestataires.


Support aux utilisateurs

  • Assurer un support technique aux utilisateurs (2e et 3e niveaux).
  • Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents).
  • Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système.


Analyse des rapports techniques

  • Collaborer à la définition ou à l’amélioration des procédures de sécurité.
  • Établir la documentation technique.
  • Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de sécurité.
  • Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.

ACTIVITÉ ÉVENTUELLE

  • Superviser le travail de l’équipe de production (analyste de production, techniciens d’exploitation…).

VARIABILITÉ DES ACTIVITÉS

L’ampleur des responsabilités varie selon que l’ingénieur/ingénieure de production travaille chez le prestataire en infogérance ou chez l’utilisateur :

  • Chez l’utilisateur, l’ingénieur/l’ingénieure de production aura des missions plus larges et s’investira sur l’ensemble du cycle de l’exploitation, et en particulier sur les phases amont (établissement de normes et planification) et aval (analyse des incidents et préconisations).
  • Au sein d’une société d’infogérance, les configurations techniques appréhendées peuvent être plus nombreuses mais l’ingénieur/l’ingénieure de production aura des activités tournées avant tout vers le suivi de l’exploitation au quotidien.

Plus largement, il existe deux modalités d’exercice du métier d’ingénieur/ingénieure de production :

  • Certains ingénieurs/ingénieures de production (appelé[e]s aussi ingénieurs/ingénieures d’exploitation ou analystes d’exploitation) se focalisent sur le suivi de l’exploitation et le support technique.
  • D’autres, plus expérimentés, prennent plus de recul par rapport aux activités opérationnelles et se déploient sur des activités de définition de normes, de tests et d’analyse des incidents.

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

  • Responsable informatique
  • Directeur/directrice des infrastructures et de la production informatique
  • Directeur/directrice de production ou d’exploitation informatique
  • Directeur/directrice des opérations

CONTEXTE ET FACTEURS D’ÉVOLUTION DU MÉTIER

L’industrialisation de la production informatique avec l’automatisation accrue des processus d’exploitation, la recherche de productivité et le maintien de la qualité de service impose une montée en compétences de l’ingénieur/ingénieure de production. Il/elle intervient au niveau de la conception des applications et de l’intégration des matériels et logiciels.

En outre, l’ouverture des systèmes d’information vers l’extérieur impose à ce/cette dernier/dernière de renforcer les activités de sécurité.

Enfin, la généralisation de référentiels de bonnes pratiques arrivés aujourd’hui à maturité (ITIL ou ISO 27000 par exemple) concerne également le métier d’ingénieur/ingénieure de production. Il/elle porte des engagements de qualité qu’il/elle doit pouvoir expliquer et vendre au client.

Profil

Diplômes requis

  • Formation de niveau Bac +2/3 : 
    • BTS/DUT informatique
    • Licence en informatique
  • Formation de niveau Bac +4/5 :
    • Master en informatique
    • Diplôme d’école d’ingénieurs (informatique, télécoms, généralistes)


Durée d’expérience

Ce poste est ouvert aux débutants.
Une expérience professionnelle de deux à trois ans minimum est généralement demandée.

Compétences requises

Compétences techniques

  • Connaissance des matériels, des logiciels, des normes de fichiers, des systèmes d’exploitation (scripts Shell) des applications, et des liaisons interapplications
  • Connaissance des procédures de transmission de données
  • Connaissance des systèmes d’exploitation et bases de données associées
  • Connaissance de l’architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du SI
  • Connaissance des méthodes, des normes et des outils de développement
  • Maîtrise des normes et procédures de sécurité
  • Connaissance de l’entreprise, de ses métiers et de son environnement
  • Maîtrise de l’anglais technique


Aptitudes professionnelles

  • Disponibilité
  • Résistance au stress
  • Réactivité
  • Rigueur
  • Esprit d’analyse
  • Sens de l’écoute et de communication
  • Pédagogie

Rémunération

Rémunération annuelle brute (fixe + variable) proposée dans les offres d’emploi : 80 % sont comprises entre 30 k€ et 48 k€ (moyenne 38 k€)

Evolution professionnelle (P+1)

  • informatique.svg
    Administrateur réseaux F/H
    En savoir plus
  • informatique.svg
    Responsable de production informatique F/H
    En savoir plus

Evolution professionnelle (P-1)

  • Technicien d’exploitation
Logo Apec
  • FAQ
  • Services de conseil
  • Conditions générales
  • Qui sommes nous ?
  • Accessibilité
  • Partenariats offres
  • Nous rejoindre
  • Site corporate
  • Salons Apec

« 500 Consultants vous
accompagnent GRATUITEMENT »

Contactez-nous
  • Linkedin
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
Télécharger dans l'App Store Disponible sur Google Play