Missions et activités - Directeur d'exploitation BTP F/H
Missions principales
Direction et organisation du site d’exploitation
- Appliquer la stratégie industrielle de l’entreprise : définir les objectifs opérationnels (qualité, volume, délai, taux de déchets).
- Déterminer les indicateurs d’activité et de performance (KPI).
- Planifier les opérations de production et de chantier, élaborer les plans de phasage.
- Optimiser la gestion des ressources matérielles (matières premières, matériaux, fluides, énergie).
- Améliorer les processus industriels et les activités supports (achats, maintenance, logistique).
Relations avec les clients et partenaires
- Manager et challenger l’équipe commerciale (Chargés d’affaires), garantir la satisfaction des clients et la continuité du carnet de commandes.
- Conduire les négociations avec des clients grands comptes, prendre en charge certaines commandes (produits spécifiques, prestations spécialisées).
- Assurer l’interface avec les autorités administratives, les organismes de contrôle (technique, sécurité) et de certification (écologue conseil, marquage CE), les fournisseurs, les riverains.
- Contrôler les réponses aux appels d’offres, valider des propositions techniques.
- Gérer les dossiers réglementaires (autorisations préfectorales), rédiger des rapports techniques.
Pilotage économique
- Définir et suivre le budget prévisionnel, les coûts, contrôler les chiffrages des fournisseurs et sous-traitants.
- Analyser les résultats d’exploitation en lien avec la production et le contrôle de gestion.
- Suivre l’évolution des différents indicateurs d’activité et de performance économique.
- Proposer et superviser les investissements pour améliorer la productivité.
- Effectuer le reporting des activités.
Management des équipes
- Animer les équipes, gérer leur disponibilité et leurs compétences, apporter un appui opérationnel (incidents, accidents) et des solutions techniques optimales.
- Manager les services supports et la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, développement des compétences, entretien annuel.
- Assurer les relations avec les instances représentatives : comité social et économique CSE, commission santé, sécurité et conditions de travail CSSCT, délégués syndicaux.
- Veiller à la mise en conformité règlementaire (sécurité, conditions de travail, environnement).
Missions éventuelles
- Prendre en charge certaines activités : achats, maintenance, sécurité des bâtiments.
- Participer au déploiement de projets transversaux (normalisation, système d’information).
- Contribuer, dès sa conception, à un projet d’implantation d’un site de production.
Variabilité des activités
Selon la taille et l’organisation de l’entreprise
- Dans une grande entreprise hiérarchisée, le directeur d’exploitation a pour principal objectif le développement économique du site.
- Au sein d’une PME, ses compétences, polyvalentes et opérationnelles, couvrent le commercial et le suivi de travaux. Son métier tend à se rapprocher de celui d’un directeur d’agence de services BTP ou d’un directeur de travaux BTP.
- Une direction multi-sites l’amène à veiller à harmoniser les processus industriels et à mutualiser les ressources, en s’appuyant sur des activités mixtes (extraction de chantier et production industrielle).
Selon la vocation économique du site
- L’extraction en carrière et le traitement de matières premières (terre, sable, graviers, argile, calcaire, bois, pierre, aluminium, cuivre).
- Le recyclage des déchets de chantier (végétaux, argileux, béton) ou leur valorisation (enfouissement, incinération).
- La fabrication de matériaux composites, de bons isolants thermiques (béton et contreplaqué de granulats, bois, argile réemployés, fibre de verre, polystyrène expansé).
- L’entretien et la réhabilitation des réseaux aéro-souterrains et infrastructures non visitables (eau, gaz, électricité, télécommunications, assainissement). Ces activités, comme le Plan Eau, tendent à devenir prioritaires par rapport à la construction neuve.
Spécialisées et visant la performance énergétique, elles nécessitent des compétences en travaux publics et génie civil, dans des procédures administratives réglementées (protection de la biodiversité, usage des explosifs).
L’activité à l’international
Avec les filiales et les partenaires étrangers, les relations commerciales sont prédominantes. Souvent expatrié, le directeur d’exploitation BTP dirige en général plusieurs sites. Pratiquant une langue étrangère, il est au fait des cultures locales.
Rattachement hiérarchique
- Directeur général F/H
- Directeur d’agence travaux F/H
- Directeur industriel F/H
- Directeur régional F/H
Contexte et facteurs d’évolution du métier
- Un spécialiste du BTP doublé d’un gestionnaire développeur d’affaires : face à une concurrence montante, le directeur d’exploitation BTP doit asseoir des compétences métier pointues sur une capacité entrepreneuriale afin de garantir la performance financière, en fidélisant ses clients, notamment des donneurs d’ordres publics, et en s’appuyant sur une sous-traitance croissante.
Un métier, deux univers : la construction et une obligation de sécurité sur les chantiers, l’industrie et une nécessaire productivité. Particulièrement recherchée, une expérience de conduite de chantiers associée à une culture industrielle, ouvre ce métier aux cadres autodidactes. - Des outils numériques pour accompagner la sécurité et la productivité : il existe des solutions logicielles pour planifier toutes les activités de production, une suite collaborative interopérable de processus appliqués à l’ensemble des activités (BIM building information modeling), de nouvelles applications immersives (simulation acoustique, projection et vision du réel).
- L’amélioration continue des modes opératoires et des procédés industriels s’accompagne de démarches de type AMEC, SMED, 5S et de références normatives (ISO 9000).
L’application de la norme RT 2020 tend vers une stratégie d’exploitation durable et un management environnemental. En effet, important pollueur gourmand en énergies et en matières premières, les activités du BTP génèrent une lourde empreinte carbone et énormément de déchets. - Les défis environnementaux, face au développement urbain notamment, appellent des réponses innovantes, comme la réduction de l’énergie grise sur l’ensemble du cycle de vie d’un produit (matériaux de construction en particulier).
Par ailleurs, le développement de l’économie circulaire (déchets recyclés, matériaux et matériels de réemploi) a facilité le déploiement de plateformes professionnelles, recycleries et matériauthèques. Celles-ci ont permis de mutualiser les besoins de la profession et de régler, dans une certaine mesure, la question des déchets industriels banals, non dangereux DIB/DIND.
