Activités
Compréhension et analyse des demandes clients
- Identifier les appels d’offres sur le marché susceptibles de correspondre au positionnement et au savoir-faire du bureau d’études et détecter les opportunités de développement.
- Formaliser les réponses aux appels d’offres.
- Comprendre et suivre les demandes exprimées par les clients du bureau d’études en dialoguant avec les interlocuteurs clés liés au projet : maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage afin d’appréhender l’ensemble des attentes.
- Analyser le besoin pour chaque projet en fonction des critères techniques, fonctionnels, de délais et de budgets.
- Étudier la faisabilité des projets en analysant et traitant le cahier des charges et en établissant les coûts et plans de fabrication des ouvrages à construire en amont des projets.
Organisation et management du bureau d’études
- Établir le dimensionnement de l’ensemble des collaborateurs nécessaires à la réalisation des projets : ingénieurs (structure, prix…), chargés d’études, dessinateurs/projeteurs.
- Recruter et intégrer les nouveaux collaborateurs.
- Manager et animer son équipe : définir leurs objectifs, leur apporter un soutien technique et méthodologique, les accompagner en termes d’évolution, de montée en compétences et de formation, évaluer leurs performances individuelles et collectives, s’assurer de leur sécurité.
- Planifier et répartir les projets selon le niveau d’expertise et la charge de travail de chacun.
- Coordonner et contrôler l’état d’avancement des projets en gérant le planning de charge au quotidien, en anticipant les potentiels points de blocages et en optimisant les process (choix, timing, dimensionnement, bilan post-réponses, mutualisation des compétences…).
- Être l’interface avec les éventuels partenaires ou prestataires.
- Suivre les indicateurs, réaliser les bilans annuels et garantir le respect du budget et du chiffre d’affaires du bureau d’études.
Pilotage des études de conception et suivi commercial
- Définir les moyens humains et matériels nécessaires par projet.
- Orienter vers des solutions de conception, réaliser les arbitrages et les choix techniques.
- Valider les études menées par les équipes d’ingénieurs.
- Suivre et garantir la productivité, les marges et la rentabilité des projets.
- Être garant de la production réalisée en alertant sur les éventuels écarts constatés et en proposant les solutions à mettre en œuvre.
- Sélectionner et gérer les prestataires externes et les éventuels sous-traitants (vérification des facturations fournisseurs, suivi et notation des fournisseurs, rédaction des cahiers des charges spécifiques, négociation des prix…).
- Assurer un suivi commercial régulier auprès des clients (gestion des réclamations clients éventuelles).
- Mettre en place des méthodologies de conception, de standardisation et d’amélioration continue (évolution des produits).
- Conseiller le client, la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre afin de garantir la meilleure exploitation possible des plans livrés par le bureau d’études (conseils en matière d’ergonomie, de design ou de mise aux normes…).
Veille technologique et concurrentielle
- Collecter, classer et mettre à jour les informations liées à un projet.
- Assurer une veille concurrentielle et des opportunités marché.
- Réaliser un suivi des outils utilisés pour pouvoir les faire évoluer et assurer une veille sur les nouveaux outils disponibles sur le marché.
- Participer à l’innovation en assurant une veille technologique permanente : recherche active de ruptures technologiques, adéquation des outils mis à disposition de ses équipes avec la réalité du marché (DAO, CAO…).
- Être en veille pour l’amélioration continue des méthodes et des outils informatiques.
ACTIVITÉS ÉVENTUELLES
- S’impliquer fortement sur le terrain afin d’apporter conseils et expertise (dans le BTP par exemple, suivi des chantiers et discussions avec le chef de chantier et l’architecte).
- Proposer des variantes techniques propres à optimiser le projet et à différencier son offre de celle de la concurrence.
- Conseiller les ingénieurs en matière de choix technologiques et œuvrer dans une démarche permanente d’amélioration du produit.
- Assurer la gestion RH et formation de l’équipe.
VARIABILITÉ DES ACTIVITÉS
L’activité de ce métier s’exerce au sein de grands et petits bureaux d’études et d’ingénierie, indépendants ou intégrés à une entreprise industrielle.
Elle varie selon le secteur d’activité (aéronautique, mécanique, chimie, électronique, software, BTP, télécoms…), le mode d’organisation et le type de produits développés.
Lorsque le bureau d’études est interne à l’entreprise, le rôle du responsable de bureau d’études varie :
- Dans une PME/PMI, il/elle occupe un rôle très opérationnel et polyvalent. Le bureau d’études peut être pluridisciplinaire et le/la responsable conserve alors un rôle de production des plans de conception assez important. Il/elle est rattaché(e) soit à un directeur technique (R&D), soit directement à la direction générale de l’entreprise.
- Au sein d’un grand groupe, il/elle représente avant tout son bureau d’études auprès de l’ensemble des autres directions de l’entreprise et en assure le bon fonctionnement d’un point de vue humain et financier (gestion des budgets et des plannings). Son bureau d’études intervient en général sur des sujets précis et récurrents selon la stratégie d’innovation de l’entreprise.
Lorsqu’il s’agit d’un bureau d’études indépendant, le rôle du/de la responsable varie selon son positionnement :
- Sur les phases de conception : le/la responsable de bureau d’études s’investit beaucoup sur les procédures de réponses aux appels d’offres dans la mesure où chaque projet garantit une activité sur le long terme. Il/elle travaille en lien étroit avec les ingénieurs devis et estimation, et éventuellement avec des ingénieurs d’affaires (si la fonction existe au sein du bureau d’études).
- Sur des travaux d’expertise : le/la responsable de bureau d’études s’oriente davantage sur les activités de management des équipes d’ingénieurs calcul et de dessinateurs projeteurs. Il/elle est avant tout garant(e) de la performance et de la productivité de ses équipes mais intervient moins sur les phases commerciales amont.
L’activité du/de la responsable de bureau d’études peut s’effectuer en salle blanche, en zone à atmosphère contrôlée.
Le port d’équipements de protection individuelle (EPI) et de protection stériles (combinaison, masque, charlotte, chaussons…) peut être nécessaire selon la typologie d’études et de recherches réalisées.
Selon la taille des structures, les responsables de bureau d’études peuvent être spécialisé(e)s par domaine et être managé(e)s par un directeur de bureau d’études qui assure un rôle sur le positionnement stratégique du bureau d’études.
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
- Directeur/directrice études, recherche et développement (R&D)
- Directeur/directrice technique
- Directeur général/directrice générale
- Directeur/directrice d’agence
- Directeur régional/directrice régionale
