Activités
Gestion des interventions d’exploitation et de maintenance sur le réseau
- Superviser la programmation des interventions et travaux à court et moyen terme sur le territoire dont il a la responsabilité (investissements, entretien, dépannage...).
- Piloter le plan d'actions pour la mise en œuvre des interventions.
- Définir et valider un plan de priorités pour assurer la continuité de la fourniture d'électricité ou de gaz et réalimenter les clients dans les meilleurs délais.
- Élaborer et valider les appels d'offres ou de marchés des entreprises prestataires.
- Évaluer la bonne réalisation des interventions d'exploitation et de maintenance sur le réseau.
- Analyser les incidents d'exploitation et suivre leur résolution pour assurer la continuité de service.
- Préparer les actions de communication liées aux différents événements sur le réseau (coupures...).
- Élaborer le plan de protection des réseaux et les conventions d'exploitation avec le maître d'ouvrage.
Pilotage de projets d'investissement
- Commander des études au bureau d'études techniques sur des projets d'investissement (extension de réseaux, construction d'ouvrages...).
- Analyser les propositions et participer au choix de solutions techniques.
- Mettre en œuvre la préparation et la réalisation de projets (par exemple, concernant de nouveaux ouvrages) en liaison avec les services techniques de la collectivité territoriale.
- Intégrer les nouveaux ouvrages à l'exploitation du réseau.
Suivi de l'activité et propositions d'actions d'amélioration
- Suivre et analyser les indicateurs d'activité.
- Analyser et diagnostiquer la performance des réseaux.
- Mettre en place les processus qualité, les outils et méthodes pour garantir un bon niveau de performance des réseaux.
- Proposer des actions pour améliorer la performance des réseaux et des actions d'optimisation de l'organisation.
Animation et mise en œuvre des politiques dans les domaines de la sécurité et du respect de la réglementation
- Suivre et évaluer le respect des normes et des règles de sécurité par les différents intervenants.
- Définir des objectifs d'amélioration dans les domaines de la prévention et de la sécurité.
- Animer des réunions dans les domaines de la sécurité.
- Assurer la communication auprès des équipes sur les règles de sécurité et les axes d'amélioration dans ce domaine.
- Élaborer des procédures et des modes opératoires en prenant en compte la réglementation en vigueur et les technologies utilisées dans le domaine des réseaux (gaz ou électricité).
- Superviser la traçabilité des incidents et interventions.
- Veiller au respect du « code de bonne conduite » du distributeur par les collaborateurs.
Gestion du budget, des ressources techniques et humaines
- Gérer le budget d'exploitation des réseaux (électricité ou gaz, câble centrale de production et chaufferie).
- Évaluer les moyens humains et matériels nécessaires.
- Arbitrer les allocations de ressources.
- Élaborer le budget de fonctionnement.
- Élaborer le plan d'investissement.
Management des équipes techniques
- Mettre en place une politique de management des équipes.
- Organiser et conduire les entretiens individuels.
- Traiter les conflits éventuels.
- Développer le professionnalisme des collaborateurs par la formation et l'accompagnement.
Activités éventuelles
Selon son domaine d'expertise, le responsable d'exploitation de réseau peut assurer une veille technologique sur les matériels et les réseaux. Il peut également contribuer à la formation des opérateurs et techniciens, par exemple dans le domaine de la sécurité.
Variabilité des activités
Le métier de responsable exploitation réseaux peut s'exercer dans différents domaines d'activité : gaz ou électricité, transport ou distribution.
- Le type d'énergie, gaz ou électricité, nécessite des compétences techniques distinctes. Les diplômes requis pourront être différents. Dans ces deux domaines, les risques spécifiques, liés d'une part au gaz, d'autre part à l'électricité, sont importants et le responsable d'exploitation des réseaux doit mettre en place une organisation efficace permettant d'assurer les interventions dans de bonnes conditions de sécurité. En outre, dans le domaine du gaz, il existe un risque de fuite, d'explosion et d'incendie qui induit des interventions en situation d'urgence. Le responsable d'exploitation des réseaux détermine des objectifs en lien avec l'urgence, par exemple celui de réaliser 50 % des interventions dans la demi-heure suivant la demande.
- Dans les domaines du transport et de la distribution, pour une même énergie, les ouvrages et réseaux diffèrent mais les activités et compétences du responsable d'exploitation sont de même nature.
Selon la taille de la structure, les activités prises en charge par le responsable exploitation peuvent couvrir un périmètre différent. Dans une grande structure, le management sera prédominant et le responsable exploitation interviendra uniquement dans le secteur de l'exploitation des réseaux d'électricité.
Dans une structure de petite taille (entreprise locale de distribution), les domaines d'activités peuvent être plus diversifiés et le champ de responsabilité élargi :
- Au-delà du secteur régulé des réseaux de distribution d'électricité, le champ d'activité du responsable exploitation réseaux peut couvrir des secteurs ouverts à la concurrence comme l'éclairage public, la gestion des réseaux câblés, l'exploitation de petites centrales de production, l'exploitation de chaufferies...Dans ce cadre, il peut intervenir sur le développement des services et des ventes, par exemple, en participant à des opérations de marketing, de communication, de publicité, d'analyse de marchés. Il peut répondre à des appels d'offre, par exemple pour l'exploitation de l'éclairage public.
- Les activités du responsable d'exploitation peuvent être élargies à l'amélioration de la performance du patrimoine (les ouvrages et réseaux), avec une vision globale sur le moyen et le long terme : diagnostic de l'existant, définition des objectifs sur une année (en termes d'investissement, de maintenance et de renouvellement), présentation à la direction...
- Le responsable d'exploitation de réseau peut également avoir en charge les politiques d'achat : choix des fournisseurs, élaboration du cahier des charges techniques pour constitution d'un dossier de marché ou d'un appel d'offre...
Rattachement hiérarchique
- Directeur d'exploitation ou directeur régional
- Directeur d'une entreprise locale de distribution (ou de régie)
