Activités
Suivi du parc immobilier et gestion de la relation client
- Rechercher et sélectionner les locataires.
- Présenter au propriétaire/bailleur les meilleurs candidats pour la location.
- Organiser les visites de logements ou de locaux commerciaux et réaliser les états des lieux.
- Assurer un rôle de médiation entre le locataire et le propriétaire tout au long de la vie du contrat, notamment lors de la remontée de doléances des locataires.
- Représenter l’entreprise auprès des associations de locataires et des partenaires intervenant sur les groupes d’immeubles dont il/elle a la charge.
- Veiller à la qualité des relations avec les acteurs et partenaires présents ou intervenants sur son secteur.
Gestion administrative et juridique
- Assurer la vie administrative du contrat/le cycle de vie du contrat de la signature du bail à sa résiliation : rédiger les contrats, établir les quittances de loyer, rédiger les avenants de renouvellement, de changement de dénomination sociale, des baux et préparation des annexes.
- Enregistrer et mettre à jour les entrées comme les sorties de locataires.
- Encaisser et facturer les charges ainsi que les loyers.
- Traiter les révisions triennales de loyers et les renouvellements amiables des baux conformément aux dispositions de la loi Pinel.
- Assurer l’application et le respect des clauses du bail et la gestion des sinistres.
- Assurer le suivi des éventuels impayés et veiller au respect des paiements à échéance.
- Préparer les dossiers de précontentieux.
Suivi budgétaire et financier
- Valider les régularisations de charges et élaborer ainsi le suivi des budgets annuels.
- Contrôler et valider les avis d’échéances et les appels de fonds trimestriels émis par les syndics de copropriété.
- Assurer le suivi et l’alimentation des missions d’audit de charges et des baux.
- Veiller à l’entretien des immeubles et à leur bon fonctionnement technique. Organiser la mise en place éventuelle de travaux d’entretien et de rénovation des biens immobiliers administrés.
- Coordonner les budgets d’entretien courant et contribuer au maintien en sécurité du patrimoine de son secteur.
- Mettre en place, en lien avec les services experts, les contrats d’entretien et en contrôler l’exécution en lien avec les chargés de clientèle.
Coordination des équipes de proximité
- Assurer les relations avec les équipes de gardiens.
- Effectuer un reporting à la direction.
- Garantir la bonne diffusion de l’information descendante, à destination des équipes de proximité.
- Veiller aux bonnes conditions de travail de ses équipes.
- Être un appui technique, juridique, social pour le personnel de l’agence.
ACTIVITÉS ÉVENTUELLES
- Assurer la communication entre le syndic de copropriété et le bailleur dans le cadre d’une gestion complète.
- Préparer et transmettre les dossiers au contentieux.
- Conseiller son client propriétaire sur les bons choix d’investissement.
VARIABILITÉ DES ACTIVITÉS
Selon la taille de l’entreprise, les cabinets de gestion nécessitent une plus grande polyvalence, à l’inverse les structures plus importantes peuvent disposer d’expertises internes en matière de travaux, assurance/gestion des sinistres, rédaction des contrats/formaliste.
Le statut de cadre n’est pas systématiquement accordé.
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
- Directeur/directrice de patrimoine
- Responsable SCPI
- Directeur/directrice de gérance
- Directeur général/directrice générale
- Responsable gestion
CONTEXTE ET FACTEURS D’ÉVOLUTION DU MÉTIER
Les activités immobilières comme le secteur du bâtiment sont soumises à une réglementation croissante, ainsi le secteur est fortement régulé en ce qui concerne les niveaux de loyer, la qualité environnementale (notamment la performance environnementale), la sécurité, etc.
Ces normes s’accroissent et évoluent fréquemment, ce qui a une incidence sur les profils recrutés pour lesquels une forte culture juridique est de plus en plus recherchée.
