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Exemples de recherche :

Pourquoi n'ai-je pas reçu l'email de réinitialisation de mot de passe ?

1. Vérifiez vos spams dans votre boîte mail.

2. Votre compte a peut-être été supprimé pour inactivité :

Si vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 3 ans, votre compte a pu être supprimé conformément à la réglementation RGPD.
Dans ce cas, nous vous invitons à créer un nouveau compte.

3. Si vous avez bien un compte Apec actif et que vous vous êtes connecté au cours de l’année, mais que vous ne trouvez toujours pas l'email, contactez le service client au 0809 36 12 12 (appel gratuit + coût éventuel selon votre opérateur).

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