J’ai un compte Apec et je n’arrive pas à diffuser mes offres : que faire ?
Si vous n’arrivez pas à publier vos offres d’emploi sur apec.fr malgré la création de votre compte, voici les vérifications essentielles à effectuer :
- Vous avez bien validé les Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Sans validation des CGU dans votre espace recruteur, la diffusion est bloquée. - Votre numéro Apec est correctement renseigné dans votre ATS
Assurez-vous d’avoir communiqué à votre fournisseur d’ATS votre numéro interlocuteur (visible dans votre espace recruteur, rubrique “Mes informations”). - Votre ATS fait partie des ATS connectés à l’Apec
Vérifiez que votre ATS figure bien dans la liste des ATS connectés à Apec.fr.
S’il n’y apparaît pas, il doit être raccordé avant de pouvoir diffuser vos annonces. - La connexion technique entre votre ATS et l’Apec est bien active
Votre éditeur d’ATS doit avoir réalisé le branchement via le flux ADEP (API de diffusion d’offres).
Si malgré ces vérifications, la diffusion ne fonctionne toujours pas :
Contactez notre service client au 0809 36 12 12 (appel gratuit + coût selon votre opérateur) ou via ce formulaire.