J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en suivant ces étapes :
- Cliquer sur mot de passe oublié ici
- Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
- Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur ce lien et suivez les instructions.
- Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé et validez.
Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation, vérifiez vos courriers indésirables (spam). Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service client au 0809 36 12 12 (appel gratuit + coût éventuel selon votre opérateur).
