Activités
Gestion de la relation client et développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients.
- Faire remonter les opportunités commerciales.
- Fidéliser les clients.
Opérations de vérifications et de recueil
- Transmettre au laboratoire les prélèvements effectués lors des diagnostics.
- Effectuer les repérages, les plans et croquis nécessaires à la réalisation des diagnostics.
- Définir la stratégie de prélèvement.
- Réaliser des prélèvements.
Rédaction du rapport et missions de conseil
- Réaliser des études documentaires, par exemple sur les diagnostics antérieurs, des plans ou des devis.
- Rédiger les rapports à l’issue des interventions dans le respect des délais impartis.
- Établir les recommandations et les préconisations de travaux nécessaires.
Management et gestion administrative
- Préparer le chiffrage des interventions.
- Planifier et organiser les visites et déplacements sur le terrain.
- Assurer l’encadrement et le management de son équipe : planification de l’activité, recrutement, formation, accompagnement.
- Assurer le suivi du budget et du chiffre d’affaires.
ACTIVITÉS ÉVENTUELLES
- Réaliser des missions d’expertise.
- Piloter ou réaliser des missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO).
VARIABILITÉ DES ACTIVITÉS
- Si le/la diagnostiqueur/diagnostiqueuse est à la tête d’une équipe ou de sa propre agence/entreprise/structure, il/elle sera également en charge de missions commerciales/d’une activité commerciale. Il/elle peut ainsi participer à la démarche commerciale de manière à développer de nouveaux clients.
- De même, il/elle aura aussi des missions d’encadrement.
- Les diagnostiqueurs/diagnostiqueuses détenant les agréments ou les titres nécessaires peuvent réaliser des missions d’expertise.
- Le métier de diagnostiqueur nécessitant de nombreux déplacements, le permis de conduire est généralement requis.
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
- Responsable d’agence
- Responsable diagnostiqueur/diagnostiqueuse
CONTEXTE ET FACTEURS D’ÉVOLUTION DU MÉTIER
Le métier de diagnostiqueur immobilier est relativement récent, il est apparu dans un contexte de réglementation croissante dans les domaines de la sécurité, de l’hygiène, de l’environnement lié à la construction et à l’immobilier. Les diagnostics permettent d’assurer la protection des personnes, des biens et de l’environnement.
Le marché du diagnostic immobilier, en forte croissante, doit principalement son développement à l’augmentation du nombre de diagnostics obligatoires mais il est étroitement corrélé à celui de l’immobilier.
Face à la forte augmentation du nombre de diagnostiqueurs/diagnostiqueuses et pour assurer la qualité et la sécurité des prestations, un contrôle de la profession a été instauré, une certification est nécessaire pour exercer. Il faut donc passer des examens théoriques et pratiques pour chaque type de diagnostic visé, et obtenir le certificat qui valide les compétences en la matière.
Le marché des diagnostiqueurs immobiliers est amené à progresser, porté par une augmentation croissante des diagnostics réglementaires.
