Missions et activités - Responsable d'agence immobilière F/H
Missions principales
Management d’équipe
- Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptés.
- Animer les équipes de négociateurs / agents immobiliers et conduire les réunions.
- Assurer la formation et l’intégration des nouveaux collaborateurs.
- Décliner les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction en y intégrant les contraintes et les spécificités du terrain.
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs.
- Fédérer et stimuler les équipes.
- Être le garant des bonnes pratiques commerciales.
- Veiller à la bonne tenue de l’agence immobilière dans son ensemble.
- S’assurer du respect des procédures par l’ensemble des collaborateurs.
- Être attentif à la bonne intégration de chaque nouveau collaborateur.
Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients sur un secteur défini, en vue de rechercher des biens à commercialiser.
- Développer son réseau, notamment les prescripteurs.
- Estimer la valeur des biens.
- Visiter les biens immobiliers.
- Assurer la négociation jusqu’à la vente et la mise en œuvre du financement.
- Constituer les dossiers de vente.
- Conseiller les clients sur les diagnostics obligatoires afférents à la vente des biens immobiliers.
- Contribuer activement au chiffre d’affaires de l’agence immobilière.
- Veiller au bon déroulement des signatures, au respect des procédures légales et de la réglementation.
Gestion administrative et financière
- Élaborer et gérer le budget de l’agence immobilière.
- Suivre et analyser l’activité de l’agence à travers la constitution et la tenue de tableaux de bord transmis au siège.
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie.
Gestion locative
- Rédiger les baux.
- Veiller au bon encaissement des recettes (loyers et charges).
- S’efforcer de prévenir les impayés et, s’il y a lieu, rechercher une solution amiable ou engager une action en pré-contentieux.
- Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux.
- Superviser la réalisation des diagnostics obligatoires.
- Veiller au respect des obligations réglementaires.
Missions éventuelles
- Recruter des collaborateurs.
- Réajuster l’organisation pour permettre l’atteinte des objectifs.
- Animer des groupes de travail comme chef de projet sur un thème spécifique.
- Gérer les contentieux particuliers.
Variabilité des activités
Les activités du responsable d’agence immobilière peuvent varier selon la taille de son agence et son appartenance ou non à un groupe d’agence, un réseau ou un grand groupe immobilier.
Le responsable d’agence immobilière peut aussi exercer son métier dans des structures différentes :
- Dans une agence immobilière, membre d’un réseau d’agences : il est responsable de son agence, tout en bénéficiant de services supports de l’enseigne et du réseau. Il reçoit des orientations stratégiques de la part de la direction du réseau.
- En tant qu’indépendant : il mène son affaire de façon indépendante, tant dans le recrutement que dans la gestion des mandats.
- Dans une agence immobilière en ligne : il exerce le métier d’une façon quelque peu différente, en axant sa stratégie sur la réduction des coûts et la participation du client à certaines démarches.
Il peut accompagner ses clients sur différentes problématiques :
- Sur le volet transaction
- Pour la location des biens
Rattachement hiérarchique
- Directeur régional F/H
Contexte et facteurs d’évolution du métier
L’intensification de la concurrence et l’évolution des outils numériques sont les éléments qui ont le plus fort impact sur la profession. La digitalisation a transformé les conditions d’exercice les métiers de la transaction immobilière, et en particulier celui de responsable d’agence immobilière. Le développement des portails immobiliers a révolutionné la manière de communiquer des agences immobilières et leur manière de faire de la publicité. Ces nouveaux modes de communication induisent une forte réactivité de la part des agents immobiliers qui doivent renouveler fréquemment leur offre pour qu’elle ne soit pas diluée dans la masse des annonces plus récentes.
Le secteur est par ailleurs concerné par une intensification et une complexification réglementaire qui touchent autant les activités de location et que celles de transaction. Dans ce contexte, un/une responsable d’agence immobilière doit accompagner ses équipes dans leur développement professionnel et l’intégration des nouvelles normes dans leur pratique.
