Entretien professionnel : comment passer de l’obligation à l’enthousiasme

Des enjeux importants pour l'entreprise et les salariés

L'entretien professionnel représente un levier stratégique majeur dans le développement d'une organisation performante. C'est d'abord un enjeu de compétitivité et de croissance permettant d'adapter son entreprise aux évolutions de son secteur d'activité, d'anticiper les transformations des produits et services, et donc de préparer l'évolution des métiers. En 2026, face à l'accélération des mutations économiques, cette démarche devient indispensable pour maintenir l'agilité de l'entreprise.

La gestion prévisionnelle des compétences constitue également un pilier de la stratégie RH moderne. Elle permet d'élaborer un plan de développement des compétences aligné avec les objectifs stratégiques, d'identifier les besoins en formation et de valoriser la mobilité interne. Ce processus structure l'avenir professionnel des collaborateurs tout en répondant aux défis business de l'organisation.

Au-delà de l'aspect purement opérationnel, l'entretien professionnel représente un enjeu de management essentiel pour tisser un lien de confiance par l'échange, développer sa marque employeur interne et favoriser l'engagement des équipes. Il offre l'opportunité d'accompagner chaque collaborateur et collaboratrice dans son parcours professionnel, de reconnaître ses aspirations et de construire ensemble une vision partagée du futur.

Pour l'entreprise comme pour les salariés, ce moment privilégié permet d'aligner les attentes individuelles avec les besoins collectifs, créant ainsi une dynamique vertueuse où le développement personnel contribue directement à la performance globale.

Une occasion de donner du sens, de fidéliser, de renforcer l’engagement

À quoi sert l’entretien professionnel pour le manager ?

• présenter le projet et les axes de développement de l’entreprise,  
• inviter le collaborateur ou la collaboratrice à se projeter,
• donner de la visibilité à la déclinaison RH de ce projet et aux opportunités qu’il comprend : « voici les métiers, les compétences dont nous aurons besoin demain »,
• prendre le pouls de la relation avec l'entreprise,
• entretenir le lien de confiance avec chacun en donnant de l’écoute. 

Avantages pour le salarié lors de l'entretien professionnel

L'entretien professionnel représente un moment privilégié où le salarié devient acteur de son parcours. Il permet concrètement de :

• Échanger sur ses aspirations : discuter de ses souhaits d'évolution et de formation en lien avec les projets de l'entreprise.
• Exprimer son besoin d'apprentissage : manifester sa volonté de développer ses compétences pour rester en phase avec son environnement professionnel.
• Découvrir les dispositifs disponibles : identifier les outils pour piloter son évolution professionnelle (CEP, VAE, bilan de compétences, CPF, CPF de transition, Pro-A).
• Valoriser son Compte Personnel de Formation : identifier les certifications éligibles pour développer ses compétences ou se reconvertir.
• Explorer ses perspectives d'évolution : découvrir les opportunités de progression salariale en fonction des besoins actuels et futurs de l'entreprise.
• Prendre du recul : vivre un moment d'échange sincère avec son manager pour construire ensemble un projet professionnel cohérent.

Cet entretien permet d'aligner aspirations personnelles et objectifs stratégiques de l'entreprise, garantissant à la fois l'épanouissement individuel et la performance collective.

Et si vous donniez une « couleur » à vos entretiens professionnels ?

Les entretiens professionnels ont lieu obligatoirement tous les deux ans. Le contexte de votre entreprise est différent selon les années ? Et si vos entretiens prenaient la couleur de votre contexte et devenaient un véritable levier répondant à vos besoins du moment ? Par exemple, « Cette année, au regard de nos projets de recrutement, nous souhaitons valoriser particulièrement la mobilité interne…», « Cette année, au regard de nos enjeux de digitalisation, nous abonderons le CPF pour des projets de formation dans ce domaine », etc. Dans tous les cas, faites de vos entretiens professionnels un moment attendu et positif en lien avec les projets de l’entreprise. N’oubliez jamais que l’enthousiasme est contagieux.

Un dernier conseil : organisez vos entretiens professionnels sous forme de campagne avec :

• le mot de la direction en ouverture pour rappeler le projet de l’entreprise et pourquoi ces entretiens sont importants pour vous,
• le mot du RH pour annoncer les évolutions métiers et le processus pour un entretien professionnel réussi : dates, préparation, contenus, outils,
• en conclusion de la campagne, de nouveau une prise de parole direction/RH pour valoriser les grandes tendances qui se dégagent.

Compte rendu, bilan à 6 ans et sanctions en cas de manquement

L'entretien professionnel s'inscrit dans un cadre légal précis qui impose aux entreprises certaines obligations formelles. Au-delà de l'organisation des entretiens, des exigences complémentaires garantissent l'efficacité et le suivi de ce dispositif essentiel pour le développement des compétences.

Rédiger un compte rendu conforme

La rédaction d'un compte rendu d'entretien professionnel constitue une obligation légale pour l'employeur. Ce document formalise les échanges et sert de référence pour les entretiens ultérieurs. Bien que son contenu ne soit pas strictement défini par la loi, il doit refléter fidèlement les perspectives d'évolution évoquées, les formations envisagées et les souhaits exprimés par la ou le collaborateur.

Une copie doit être systématiquement transmise à la ou au salarié, qui n'est toutefois pas tenu de le signer. Ce compte rendu représente une preuve tangible du dialogue établi et constitue un support précieux pour préparer l'état des lieux récapitulatif obligatoire.

A propos de l’auteure

Marie-Andrée Joulain est consultante entreprises à l’Apec Pays de la Loire et community manager. Elle est diplômée de l’université catholique de l’Ouest, en psychologie sociale, certifiée de l’ESC Clermont « Parcours Consultant RH», et du CFPJ « Community manager ». Elle accompagne les entreprises dans leurs recrutements, marque employeur et gestion des compétences.

FAQ sur l'entretien professionnel obligatoire

L'entretien professionnel est-il obligatoire ?

Oui, l'entretien professionnel est une obligation légale pour tout employeur, quelle que soit la taille de l'entreprise. Cette obligation concerne tous les salariés et s'applique selon la périodicité définie par la loi.

Quel est le contenu obligatoire d'un entretien professionnel ?

L'entretien doit aborder l'évolution professionnelle du salarié, le suivi des formations, les certifications obtenues, les perspectives d'évolution et les possibilités d'activation du CPF. Un document écrit doit être remis au collaborateur.

Quelle est la fréquence de l'entretien professionnel ?

Depuis la loi du 24 octobre 2025, l'entretien professionnel doit être réalisé dans l'année suivant l'embauche puis tous les quatre ans. Les entreprises disposant d'accords spécifiques bénéficient d'une période transitoire jusqu'au 1er octobre 2026.

Quelles sanctions en cas d'absence d'entretien professionnel ?

Dans les entreprises de plus de 50 salariés, l'employeur doit verser 3 000 € au CPF du salarié concerné. Pour toutes les entreprises, des dommages et intérêts peuvent être réclamés pour manquement à l'obligation légale.

Depuis quand l'entretien professionnel est-il obligatoire ?

L'entretien professionnel est obligatoire depuis la loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle. La loi du 24 octobre 2025 a réformé le dispositif avec de nouvelles modalités et une périodicité révisée.

L'entretien annuel est-il obligatoire ?

Non, contrairement à l'entretien professionnel, l'entretien annuel d'évaluation n'est pas une obligation légale. Il évalue les performances du salarié tandis que l'entretien professionnel se concentre sur son évolution de carrière.